الإلغاء والاسترجاع

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية وإمكانية الوصول إليها مباشرة بعد الشراء، فلا يمكن إلغاء الطلب أو استرداد المبلغ بعد إرسال المنتج أو إتاحة رابط التحميل.

أما إذا واجه العميل مشكلة تقنية في استلام المنتج أو تحميله، فسيتم تقديم الدعم اللازم حتى يتمكن من استلامه بالشكل الصحيح.